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作者:管理员    发布于:2019-10-20 20:09   文字:【 】【 】【
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  知道合伙人旅游行家采纳数:2447获赞数:18130中国农业大学本科生,工商管理类专业,热爱旅游,喜欢搜集旅游中的各种小时细节,读过很多旅游方面的书向TA提问展开全部旅行社的服务:

  1、与旅行社签订一定形式的书面合同或协议,其中应载明如费用、日程安排、服务项目、交通工具及住宿、用餐标准、购物次数、娱乐安排、保险金额、导游服务、违约责任以及双方的权利与义务等内容。如有特别约定应有文字性的补充条款。

  2、旅行社所提供的服务应明码标价、质检相符。游客交纳团款后应索要加盖旅行社财务用章的正式的收款凭证。在景区(点)若有现付款或自费的活动项目时,要与经营者直接结算。

  3、国家规定旅行社必须投保旅行社责任险,这一险种是由旅行社来支付费用的,不需要游客付款。但鉴于该险种的局限性,建议游客在出游时通过旅行社再加一个“旅游意外伤害险”,这样在旅游过程中一旦发现人身或财物的损失,可以由保险公司负责理赔。有这样的“双保险”,您就可以放心的出游了。

  4、游客在游览过程中,一旦发现人身或财物遭受损害,应立即保护现场,并及时通知有关部门和导游、领队,由导游负责向保险公司报案,并在日后的理赔过程中起到协调作用。

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