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作者:管理员    发布于:2019-12-28 08:05   文字:【 】【 】【
摘要:恒达挂机软件 签证及机票费拒签全退服务增至124个国家,以解决旅游者的拒签焦虑症。同时,发布了各国签证最新的便利度与人气情况。 游客谭女士近期在携程购买了澳大利亚签证以

   恒达挂机软件签证及机票费拒签全退”服务增至124个国家,以解决旅游者的“拒签焦虑症”。同时,发布了各国签证最新的便利度与人气情况。

  游客谭女士近期在携程购买了澳大利亚签证以及从上海飞往悉尼的机票,该机票根据航司规定,如果退票损失大。她在面试后被拒签,携程主动发起退款,除退还办理签证的1088元外,还承担了客人机票退票实际损失的6896元。

  春节出境游火爆,很多人会在办签证前预订机票、酒店,但如果被拒签了,经常面临高额的退订费用,甚至几万元打了水漂。

  记者获悉,现在这个问题有了解决方案,拒签也可以退机票、酒店、团费等,市民可以放心地一边办签证一边预订行程了。

  记者了解到,携程“全球签证服务中心”联合国际机票部门,近日宣布为了实施集团G2战略(高品质、全球化),升级“签证&机票拒签全退”机制,开放的国家最新增加到124个,已经覆盖亚洲、美洲、欧洲、大洋洲、非洲等中国人出境游的主要目的地。如在携程同时预订含“拒签全退”标签的机票和签证产品,无不良出境记录,签证拒签可享签证及机票订单全额无损退还。此外,预订了自由行、跟团游产品,也可以根据携程旅游保障条款,获得拒签损失补偿。这也是国内首次有这类一站式服务面市。

  携程数据显示,2019年签证出签率高达99.8%以上。“拒签全退” 保障的升级,进一步解决了国人出境游的后顾之忧。

  携程全球签证服务中心负责人黄卿告诉记者,自从签证&机票订单全额无损退还这项机制上线后,已为不少游客挽回了机票费用的损失,游客通过携程拿到退还的机票费用,总额达到了数百万元。游客可以通过这项措施来安排自己的签证和机票,不会让高昂的机票费用成为办理签证时的心结。

  根据外交部领事司今年更新的数据,目前中国与14个国家实现全面互免签证,15个国家和地区单方面给予中国公民免签入境待遇,42个国家和地区单方面给予中国公民落地签证便利。目前,持普通护照的中国公民可免签或落地签前往71个国家和地区(印度尼西亚同时实行免签和落地签政策)。

  更值得一提的是,2019年日本、斯里兰卡、爱尔兰、沙特阿拉伯、泰国、老挝、亚美尼亚等热门目的地国家陆续对中国公民在签证政策上采取放宽或实施便利措施:日本前后多次给予签证材料放宽和便利,并开放网上申请政策,携程签证全球服务中心作为第一批实行的签证服务商之一,在出签时间上也比之前有所缩短。

  春节前夕,也有国家开始摩拳擦掌给予游客签证便利,泰国对中国实行的落地签(VOA)免费政策时间再延长7个月,至2020年4月30日。

  针对非免签、落地签的热门旅游目的地,携程发布《2020年春节中国出境游签证便利度排行榜》,携程签证服务中心从材料便捷度、材料是否需要亲自送、是否开通电子签、领馆办理周期等客人最关注的角度进行测评,发布了便利度排名前25的目的地国家和地区。

  土耳其、斯里兰卡、马来西亚、越南、柬埔寨、老挝、泰国、印度、俄罗斯、新加坡排名前十,领馆正常办理时间一般不超过8个工作日,最快一天。其中,七个国家开通了电子签,通过携程这类在线平台办签证最快只需要一分钟。

  携程签证专家提示,春节出境游还没有办签证的游客现在要抓紧了,从12月底开始办理时间来看,包括欧洲在内的不少国家还是能赶上春节档期的末班车的。亚洲等短线国家也很方便,办签时长缩短到平均6个工作日。在线填表、历史材料复用、进度透明可查与领馆同步等服务,也进一步提升了国人办签的便利度。

  都说春节是中国人一年一度的大迁徙,而如今迁徙的范围已经从国内扩散到了世界各地。截至12月,有来自300多个城市的旅游者,通过携程预订跟团游、自由行、定制旅游、当地玩乐等产品,到达超过100个国家。

  签证市场也随之随着人气爆棚,携程全球签证服务中心提供的数据,目前春节订单量增长了四成左右,办签证的目的地国家多达76个,其中除了东南亚以及欧美等常规目的地外,像坦桑尼亚、津巴布韦等非洲国家,巴西、阿根廷等南美国家办签量也有显著提升。

  携程签证服务中心发布的春节办签量排行榜显示,排名前十的是:日本、新加坡、马来西亚、泰国、韩国、澳大利亚、美国、越南、新西兰、英国。其中,日本的订单同比增长50%以上,马来西亚和越南更是增长了一倍以上。

  越南、马来西亚、芬兰、新加坡、德国、俄罗斯、印度、意大利、日本,是增长最快的热门国家。除了亚洲短途的越南、马来西亚以137%、97%排名前两名,欧洲也是今年的热点,春节在携程上办理欧洲签证的人数越来越多,芬兰增长了93%,俄罗斯、意大利增幅都超过了50%。

  “客源城市签证人气排行榜”显示,除了上海、北京、广州、深圳等一线城市占据主要办签势力外,春节时期新一线、二线城市的签证订单有了比较高的涨幅。其中以重庆、武汉、厦门为代表,春节签证订单增长都超过100%。成都、天津、南京、宁波、杭州、西安的订单量增幅位列六到十位,都超过了50%。携程签证专家表示:相比于一线城市,二线城市出境游市场潜力更大,办签需求更大,白本护照办签的比例也在增加,这一现象尤其在春节期间更加明显。

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