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作者:管理员    发布于:2019-09-13 16:01   文字:【 】【 】【
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  无证导游或假证导游称之为旅游届上的“野马”。而“野马线路”则为此类导游个人在网络各论坛滥发的自助游游记、自助游攻略、自助游注意事项、自助游旅游线路等广告软文。

  网络上所滥发的游记、攻略并非所有都为“野马”以个人形式所发布。“野马”个人所发布的游记、功略、线路往往都有一个同性,都是以游客(第三人称)的身份发布的、几乎都采用了千篇一律的模式“表扬某某导游让我在张家界有一个愉快之旅途,并会把该导游的联系方式(电话号码、QQ、电子信箱)公布在游记、攻略”等形式来获取游客的好评。

  肯定的回答,不能,《旅游法》第四章第四十条:导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务。导游是在旅行社的正规委派下,并且附带旅行计划单、导游委派单的情况下,才有资格为游客提供讲解等旅游接待服务。《旅游法》第九章第一百零二条违反本法规定,未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处一千元以上一万元以下罚款,予以公告。导游、领队违反本法规定,私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处一千元以上一万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。

  首先,导游私自为游客安排旅游度假行程是一种违法行为,更无法给到游客整个旅游的安全、法律的保障!旅游法规明确指出,旅行社在安排游客旅行,必须与游客签订旅游合同(公司与游客个人的合法合同),起法律效力。而导游给您安排行程假如出现纠纷,会出现投诉无门的情况,1,没有合同。2、有合同,但是合同不详细,含糊其词。3、合同上导游查无此人。野马路线提供者一般都不会用真名,多以小X导游或XX俱乐部出现,真出问题了,您找不到人了。4、是国证导游,但是承担不起赔偿。因为导游私自接团是个人行为,经济能力有限,而旅行社在成立时已存入旅游保证金,每年都必须购买相关旅游责任险。在出团时在张家界一诚通里还有一份张家界旅游团意险。产生问题后可以迅速理赔。

  有几点需要阐述的,网上导游个人所发布的自助游线路以低价吸引游客,然后在旅游过程引导游客其他高消费,获取高利润。另外,导游个人为游客提供旅游服务,纯属个人行为,在家里一台电脑一个电话一个QQ就能招揽游客,整个行程都是采用廉价的成本,如整个旅游区间交通使用公交车,还要客人自己掏钱,几乎为零成本操作,所获取的利润为个人所有。利润自由把握。再者,很多游客在网络上无法分辨其真伪、虚虚实实让游客琢磨不透,容易上当受骗。最后就是一些贪图便宜的游客,看重价格,不看重服务质量和安全保障。这都成为了部分导游个人通过网络私自接待游客的空间。

  有两种途径可鉴别导游证的真伪,一是通过国家旅游局官方网导游查询系统辨别其真伪;二是让导游出示导游证及个人身份证进行对比,是否一致。另外,正规的导游带团过程中必须携带由旅行社颁发的“游客电子行程单”,假证导游则无法向游客提供此证明!

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